Die Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH veranstaltet am 10. Oktober 2022 von 9 – 12 Uhr ein kostenfreies Online-Seminar zum Thema „Barrierefreie Angebote gestalten“.
Gisela Moser (MosGiTo), Expertin für Barrierefreiheit im Tourismus, wird Sie durch das Seminar führen.
Das Online-Seminar vermittelt die zielgruppenspezifischen Anforderungen behinderter und älterer Gäste an Ausstattung und Service anhand ausgewählter Beispiele. Es wird die Bedeutung der Entwicklung von barrierefreien Serviceketten aufgezeigt, damit Sie zukünftig alle Marktpotenziale nutzen und auf die Zielgruppen der Zukunft eingestellt sind.
Im Rahmen des Seminars erfolgt eine Einführung in folgende Themen:
- Pflicht oder Kür: Vorgaben, Richtlinien und Gestaltungshilfen zum Thema Barrierefreiheit
- Barrierefreiheit entlang der touristischen Servicekette: Anforderungen und Best-Practice-Lösungen für An-/Abreise, Hotellerie und Gastronomie sowie Anbieter von Führungs- und Freizeitangeboten
- Servicequalität für behinderte und ältere Gäste
- Vernetzung mit touristischen Partnern in örtlichen und regionalen Serviceketten
Die Veranstaltung richtet sich an Mitarbeiter von zertifizierten bzw. im Zertifizierungsprozess befindlichen Betrieben nach „Reisen für Alle“ sowie an zuständige Mitarbeiter für barrierefreien Tourismus in den Modellregionen. Pro Betrieb kann maximal eine Person am Workshop teilnehmen. Die Veranstaltung ist kostenfrei. Da es sich um eine geförderte Veranstaltung handelt, ist eine Teilnahme nur für rheinland-pfälzische Betriebe möglich.
Anmeldung bitte über das Anmeldeformular unter diesem Link.