Zertifizierungsveranstaltung ServiceQualität Deutschland & Reisen für Alle
Programm:
ab 11:30 Uhr Eintreffen, Registrierung der Teilnehmer, Mittagssnack
12:30 Uhr Begrüßung Stefan Zindler, Geschäftsführer Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH
12:35 Uhr Grußwort Wirtschaftsminister Dr. Volker Wissing
12:45 Uhr Keynote, Rolf Schrader Geschäftsführer Deutsches Seminar für Tourismus (DSFT) Berlin, e. V.
13:15 Uhr Podiumsdiskussion
13:45 Uhr Zertifikatsübergabe
14:30 Uhr Ausklang und Netzwerken
ca. 15 Uhr Ende der Veranstaltung