Es ist für den Deutschlandtourismus ein großes Hoffnungszeichen, dass nach und nach die Bundesländer den Tourismus wieder für Geimpfte, Genesene und Getestete öffnen lassen. Der Deutsche Tourismusverband (DTV) setzt sich […]
Beschwerdemanagement – vom schlecht gelaunten Nutzer zum loyalen Fan Die sozialen Medien wie Facebook und Instagram haben die Art unserer Kommunikation nachhaltig beeinflusst. Noch nie war es so einfach, direkt […]
Mit digitalem Know-how fit für den Neustart: Gemeinsam mit Google hat der Deutsche Tourismusverband (DTV) eine neue Veranstaltungsreihe für Destinationen aufgelegt. Am 28. April geht das erste Webinar zum Thema […]
So funktioniert Instagram! Aufgrund der hohen Nachfrage bieten wir einen zweiten Termin an.. Sie haben noch keinen Instagram-Account oder stehen noch ganz am Anfang? Nach diesem Online-Seminar wissen Sie, wie […]
So funktioniert Facebook! Wenn Sie neu bei Facebook sind, können die vielen Möglichkeiten und Einstellungen, die diese Plattform bietet, schon einmal überfordern. Welche Funktionen gibt es? Was sind Likes und […]
Einführung Die digitale Transformation lässt uns nicht los. Viele digitalen Angebote werden derzeit im Gastgewerbe implementiert, unterstützen das Personal im Arbeitsalltag und stellen gleichzeitig ein zeitgemäßes Angebot für den Gast […]
Das Nationalpark-Tor in Gemünd öffnet am 22. März 2021 wieder. Als besonderen Service werden die Öffnungszeiten erweitert. Das Nationalpark-Tor, das in der Saison üblicherweise täglich von 9.00 – 13.00 Uhr […]
Mythos & Wirklichkeit Gute Leute sind schwer zu finden und noch schwerer zu halten. In diesem Online-Seminar erfahren Sie etwas über die Basiswerkzeuge der Personalentwicklung und wie Sie auch mit […]
Kunden begeistern und Mitarbeiter motivieren. Servicequalität bleibt ein wichtiger Faktor. In der ersten Jahreshälfte sind unsere Q-Seminare von ServiceQualität Deutschland in Rheinland-Pfalz unter den gegebenen Hygienevoraussetzungen auch wieder als Präsenzveranstaltungen […]
Inhalt Na klar, kann ich mit Beschwerden professionell umgehen! Immer und überall? Haben Sie stets eine Lösung im Angebot? Wann präsentieren Sie die Lösung und ist es überhaupt die Gewünschte? […]
Der Deutsche Tourismusverband (DTV) und ServiceQualität Deutschland veranstalten wegen der großen Nachfrage ein drittes Online-Seminar „Future.TI – der Zukunft der Tourist-Information“. Die ersten beiden Termine waren innerhalb von zwei Tagen […]
Von der Ideenfindung bis zur Produkteinführung Mit innovativen Produkten, Angeboten und Dienstleistungen können Sie sich im Wettbewerb besser behaupten. Sie sind attraktiv für Gäste und Mitarbeiter. Im Online-Seminar erfahren Sie, […]
