3. März 2020
ServiceQualität Deutschland ist erneut bei der HOTREC für das EHQ akkreditiert. Der europäische Dachverband HOTREC – Hotels, Restaurants and Cafés in Europe – hat im Jahr 2006 ein System zur […]
17. Februar 2020
Bad Belzig, Lüneburg, München und Trier – erstmalig wurde am 11. Februar 2020 ein touristischer Qualitätstag von ServiceQualität Deutschland an gleich vier Standorten gleichzeitig durchgeführt. Den Vortrag „Service ist die […]
10. Februar 2020
Maßgeschneidert, zukunftsorientiert, erfolgsversprechend ServiceQualität Deutschland ist interner Prozessauslöser und Ideengeber für Service und Qualität. Es unterstützt kleine und mittelständische Dienstleistungsbetriebe, Organisationen und Gemeinschaften (z.B. Hotelketten, Fachverbände, Gewerbevereine, Orte, Städte und […]
27. Januar 2020
In kurzen, abwechslungsreichen Imagevideos hat die Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH die Mehrwerte der Zertifizierungen „Reisen für Alle“ und „ServiceQualität Deutschland“ zusammengefasst. Dabei kommen vor allem die Teilnehmer zu Wort und erklären […]
21. Januar 2020
In Zeiten des Klimawandels sind Verbraucher und Gäste kritischer und sensibler geworden. Unsere Gesellschaft hat das Ziel, ihren Beitrag zu einem verantwortungsvollen Umgang mit unserer Umwelt und den zur Verfügung […]
14. Januar 2020
Mit Servicequalität zu Kundenbegeisterung und Mitarbeitermotivation Mit dem einfachen System zur kontinuierlichen Verbesserung von ServiceQualität Deutschland strukturieren kleine und mittlere Dienstleistungsunternehmen ihre betriebsinternen Prozesse und verbessern so die Servicequalität für […]
7. Januar 2020
Um in das Jahr 2020 direkt mit neuen innovativen Ideen für Ihren Betrieb einzusteigen, besuchen Sie uns auf dem ersten bundesweiten Q-Tag! Unter dem Motto “Service ist die Zukunft. Kundenbegeisterung […]
7. Januar 2020
Das System ServiceQualität Deutschland wurde zeitgemäß und den Kundenbedürfnissen entsprechend weiterentwickelt. Diese Entwicklung wirkt sich auch auf eine Neugestaltung der Q-Seminare aus, wobei ein einmal erlangter Ausbildungsstatus des Q-Coaches auch […]
18. November 2019
Am 14.11.2019 erhielten zahlreiche Dauner Betriebe das Q-Zertifikat der Stufe I von Service Servicequalität Deutschland in Rheinland-Pfalz. In einer kleinen Feierstunde, zu der die Stadt Daun und die Volksbank Rhein-Ahr-Eifel […]
28. Oktober 2019
Wirtschaftsminister Dr. Volker Wissing hat in Bendorf insgesamt 197 rheinland-pfälzische Tourismusbetriebe mit den Siegeln „ServiceQualität Deutschland“ (92) und „Reisen für Alle“ (105) ausgezeichnet. Bundesweit rangiert Rheinland-Pfalz auf dem zweiten Platz, […]
21. Oktober 2019
Online-Bewertungen haben – vor allem für Gastgeber im Tourismus – zunehmend an Bedeutung gewonnen. In diesem Zusammenhang hat das Deutsche Wirtschaftswissenschaftliche Institut für Fremdenverkehr (dwif ) die Gästezufriedenheit der Touristen […]
16. Oktober 2019
Der sechste rheinland-pfälzische Q-Zirkel von ServiceQualität Deutschland wird von der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH in Kooperation mit der IHK Koblenz veranstaltet. Einfühlungsvermögen als ein Schlüssel zur erfolgreichen und erforderlichen Service-Excellence am […]
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22. April 2021
20. April 2021
Impressum:
Eifel Tourismus GmbH
Kalvarienbergstraße 1
D – 54595 Prüm
Geschäftsführer: Klaus Schäfer
Wittlich HRB 32284, Gerichtsstand ist Wittlich
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