8. September 2020

Nach ersten virtuellen Austauschformaten hat ServiceQualität Deutschland ein zusätzliches Angebot entwickelt: Das erste Q-Blended-Seminar, speziell für Teilnehmer*innen aus Tourist-Informationen in Hessen und Rheinland-Pfalz. All unsere Erfahrungen mit Präsenz- und virtuellen Q-Coach-Ausbildungen […]

12. August 2020

In der zweiten Jahreshälfte finden unsere Q-Seminare von ServiceQualität Deutschland in Rheinland-Pfalz unter den gegebenen Hygienevoraussetzungen auch wieder als Präsenzveranstaltungen statt. Onlineformate bleiben im Angebot oder gehen sogar in Form […]

10. August 2020

TrustYou, der Experte für Bewertungsmanagement und die weltweit größte Gästefeedback-Plattform, ist ab sofort Partner von ServiceQualität Deutschland. Q-Betriebe, Betriebe die sich der Qualitätsinitiative ServiceQualität Deutschland angeschlossen haben, profitieren von Sonderkonditionen […]

3. März 2020

ServiceQualität Deutschland ist erneut bei der HOTREC für das EHQ akkreditiert. Der europäische Dachverband HOTREC – Hotels, Restaurants and Cafés in Europe – hat im Jahr 2006 ein System zur […]

17. Februar 2020

Bad Belzig, Lüneburg, München und Trier – erstmalig wurde am 11. Februar 2020 ein touristischer Qualitätstag von ServiceQualität Deutschland an gleich vier Standorten gleichzeitig durchgeführt. Den Vortrag „Service ist die […]

10. Februar 2020

Maßgeschneidert, zukunftsorientiert, erfolgsversprechend ServiceQualität Deutschland ist interner Prozessauslöser und Ideengeber für Service und Qualität. Es unterstützt kleine und mittelständische Dienstleistungsbetriebe, Organisationen und Gemeinschaften (z.B. Hotelketten, Fachverbände, Gewerbevereine, Orte, Städte und […]

27. Januar 2020

In kurzen, abwechslungsreichen Imagevideos hat die Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH die Mehrwerte der Zertifizierungen „Reisen für Alle“ und „ServiceQualität Deutschland“ zusammengefasst. Dabei kommen vor allem die Teilnehmer zu Wort und erklären […]

21. Januar 2020

In Zeiten des Klimawandels sind Verbraucher und Gäste kritischer und sensibler geworden. Unsere Gesellschaft hat das Ziel, ihren Beitrag zu einem verantwortungsvollen Umgang mit unserer Umwelt und den zur Verfügung […]

14. Januar 2020

Mit Servicequalität zu Kundenbegeisterung und Mitarbeitermotivation Mit dem einfachen System zur kontinuierlichen Verbesserung von ServiceQualität Deutschland strukturieren kleine und mittlere Dienstleistungsunternehmen ihre betriebsinternen Prozesse und verbessern so die Servicequalität für […]

7. Januar 2020

Um in das Jahr 2020 direkt mit neuen innovativen Ideen für Ihren Betrieb einzusteigen, besuchen Sie uns auf dem ersten bundesweiten Q-Tag! Unter dem Motto “Service ist die Zukunft. Kundenbegeisterung […]

7. Januar 2020

Das System ServiceQualität Deutschland wurde zeitgemäß und den Kundenbedürfnissen entsprechend weiterentwickelt. Diese Entwicklung wirkt sich auch auf eine Neugestaltung der Q-Seminare aus, wobei ein einmal erlangter Ausbildungsstatus des Q-Coaches auch […]

18. November 2019

Am 14.11.2019 erhielten zahlreiche Dauner Betriebe das Q-Zertifikat der Stufe I von Service Servicequalität Deutschland in Rheinland-Pfalz. In einer kleinen Feierstunde, zu der die Stadt Daun und die Volksbank Rhein-Ahr-Eifel […]

Impressum:
Eifel Tourismus GmbH
Kalvarienbergstraße 1
D – 54595 Prüm
Geschäftsführer: Klaus Schäfer
Wittlich HRB 32284, Gerichtsstand ist Wittlich