Leuchtturm des Landtourismus ist die Authentizität dieser Urlaubsform. Der enge Kontakt zum Gastgeber und die familiäre Atmosphäre unterscheiden sich von einem herkömmlichen Urlaub. Das zentrale Alleinstellungsmerkmal wird bei jedem Hoftyp […]
ServiceQualität Deutschland ist erneut bei der HOTREC für das EHQ akkreditiert. Der europäische Dachverband HOTREC – Hotels, Restaurants and Cafés in Europe – hat im Jahr 2006 ein System zur […]
Bad Belzig, Lüneburg, München und Trier – erstmalig wurde am 11. Februar 2020 ein touristischer Qualitätstag von ServiceQualität Deutschland an gleich vier Standorten gleichzeitig durchgeführt. Den Vortrag „Service ist die […]
Maßgeschneidert, zukunftsorientiert, erfolgsversprechend ServiceQualität Deutschland ist interner Prozessauslöser und Ideengeber für Service und Qualität. Es unterstützt kleine und mittelständische Dienstleistungsbetriebe, Organisationen und Gemeinschaften (z.B. Hotelketten, Fachverbände, Gewerbevereine, Orte, Städte und […]
In kurzen, abwechslungsreichen Imagevideos hat die Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH die Mehrwerte der Zertifizierungen „Reisen für Alle“ und „ServiceQualität Deutschland“ zusammengefasst. Dabei kommen vor allem die Teilnehmer zu Wort und erklären […]
In Zeiten des Klimawandels sind Verbraucher und Gäste kritischer und sensibler geworden. Unsere Gesellschaft hat das Ziel, ihren Beitrag zu einem verantwortungsvollen Umgang mit unserer Umwelt und den zur Verfügung […]
Mit Servicequalität zu Kundenbegeisterung und Mitarbeitermotivation Mit dem einfachen System zur kontinuierlichen Verbesserung von ServiceQualität Deutschland strukturieren kleine und mittlere Dienstleistungsunternehmen ihre betriebsinternen Prozesse und verbessern so die Servicequalität für […]
Um in das Jahr 2020 direkt mit neuen innovativen Ideen für Ihren Betrieb einzusteigen, besuchen Sie uns auf dem ersten bundesweiten Q-Tag! Unter dem Motto “Service ist die Zukunft. Kundenbegeisterung […]
Das System ServiceQualität Deutschland wurde zeitgemäß und den Kundenbedürfnissen entsprechend weiterentwickelt. Diese Entwicklung wirkt sich auch auf eine Neugestaltung der Q-Seminare aus, wobei ein einmal erlangter Ausbildungsstatus des Q-Coaches auch […]
Klassifizierungssysteme ermöglichen den Beherbergungsbetrieben eine eindeutige Positionierung am Markt und verbessern die Absatzchancen der Gastgeber. In Deutschland hat der Deutsche Tourismusverband die Kriterien festgelegt, nach denen Ferienwohnungen, Ferienhäuser und Privatzimmer […]
Am 14.11.2019 erhielten zahlreiche Dauner Betriebe das Q-Zertifikat der Stufe I von Service Servicequalität Deutschland in Rheinland-Pfalz. In einer kleinen Feierstunde, zu der die Stadt Daun und die Volksbank Rhein-Ahr-Eifel […]
Wirtschaftsminister Dr. Volker Wissing hat in Bendorf insgesamt 197 rheinland-pfälzische Tourismusbetriebe mit den Siegeln „ServiceQualität Deutschland“ (92) und „Reisen für Alle“ (105) ausgezeichnet. Bundesweit rangiert Rheinland-Pfalz auf dem zweiten Platz, […]
