21. November 2019

Klassifizierungssysteme ermöglichen den Beherbergungsbetrieben eine eindeutige Positionierung am Markt und verbessern die Absatzchancen der Gastgeber. In Deutschland hat der Deutsche Tourismusverband die Kriterien festgelegt, nach denen Ferienwohnungen, Ferienhäuser und Privatzimmer […]

18. November 2019

Am 14.11.2019 erhielten zahlreiche Dauner Betriebe das Q-Zertifikat der Stufe I von Service Servicequalität Deutschland in Rheinland-Pfalz. In einer kleinen Feierstunde, zu der die Stadt Daun und die Volksbank Rhein-Ahr-Eifel […]

28. Oktober 2019

Wirtschaftsminister Dr. Volker Wissing hat in Bendorf insgesamt 197 rheinland-pfälzische Tourismusbetriebe mit den Siegeln „ServiceQualität Deutschland“ (92) und „Reisen für Alle“ (105) ausgezeichnet. Bundesweit rangiert Rheinland-Pfalz auf dem zweiten Platz, […]

21. Oktober 2019

Online-Bewertungen haben – vor allem für Gastgeber im Tourismus – zunehmend an Bedeutung gewonnen. In diesem Zusammenhang hat das Deutsche Wirtschaftswissenschaftliche Institut für Fremdenverkehr (dwif ) die Gästezufriedenheit der Touristen […]

16. Oktober 2019

Der sechste rheinland-pfälzische Q-Zirkel von ServiceQualität Deutschland wird von der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH in Kooperation mit der IHK Koblenz veranstaltet. Einfühlungsvermögen als ein Schlüssel zur erfolgreichen und erforderlichen Service-Excellence am […]

14. Oktober 2019

Betrieblichen Erfolg, Kundenzufriedenheit, Weiterempfehlung, Mitarbeiterzufriedenheit – das alles sind Themen, bei denen Sie ein Verbesserungspotenzial bei sich sehen? Ein nachhaltiges und durchdachtes Qualitätsmanagement ist unverzichtbar in jedem Unternehmen – egal […]

9. Oktober 2019

Die TI Maifeld darf als vom Deutschen Tourismusverband (DTV) zertifizierte Tourist-Informationsstelle jetzt das rote „i“ führen. Dieses 2006 eingeführte Qualitätssiegel garantiert einen bundesweit einheitlichen Qualitätsstandard. Ein unabhängiger Prüfer hat bestätigt, […]

© TI Maifeld
27. August 2019

Mit Servicequalität zu Kundenbegeisterung und Mitarbeitermotivation Mit dem einfachen System zur kontinuierlichen Verbesserung von ServiceQualität Deutschland strukturieren kleine und mittlere Dienstleistungsunternehmen ihre betriebsinternen Prozesse und verbessern so die Servicequalität für […]

21. August 2019

Integration von Bewertungsdaten in die Sterneklassifizierung Berlin, 20. August 2019: Um die Beratungsleistung für Sterne-Gastgeber weiter ausbauen zu können, integriert der Deutsche Tourismusverband (DTV) zukünftig auch Gästebewertungen in das System der […]

5. August 2019

Zum Jahreswechsel 2019/2020 steht die erneute Auszeichnung als QualitätsStadt (kurz Q-Stadt) an und die zertifizierten Mayener Qualitäts-Betriebe würden sich über weitere Mitstreiter freuen, die sich in  die Qualitätsgemeinschaft einbringen wollen. […]

© Stadt Mayen
18. Juli 2019

Hotelstars Union legt Entwurf des Kriterienkatalogs für die Jahre 2020 – 2025 vor Die Mitgliedsstaaten der Hotelstars Union schreiben alle fünf Jahre den gemeinsamen Kriterienkatalog fort und passen die Anforderungen […]

15. Juli 2019

Ein starkes Netzwerk bilden und gemeinsam die ServiceQualität für den Kunden steigern! Zum Jahreswechsel 2019/2020 steht die erneute Auszeichnung als QualitätsStadt (kurz Q-Stadt) an und die zertifizierten Mayener Qualitäts-Betriebe würden […]

© Stadt Mayen
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