Gute Daten sind die Grundlage für digitale Sichtbarkeit. Ob Google, KI-Anwendungen, touristische Apps oder Buchungsplattformen: überall entscheiden Qualität und Struktur touristischer Daten darüber, ob Angebote gefunden, verstanden und korrekt ausgespielt werden.
Mit den neuen Datenqualitätskriterien der Open Data Tourism Alliance (ODTA)* steht der Tourismusbranche nun erstmals ein organisationsübergreifendes Rahmenwerk zur Verfügung, das beschreibt, welche Anforderungen hochwertige touristische Daten erfüllen sollten. Die Kriterien wurden gemeinsam von den Mitgliedern der ODTA – darunter auch die Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH – entwickelt und stehen ab sofort öffentlich zur Verfügung.
Viele Tourismusorganisationen haben in den vergangenen Jahren eigene Qualitätsrichtlinien entwickelt, gleichzeitig wachsen die Anforderungen an touristische Daten kontinuierlich: Inhalte werden längst nicht mehr nur auf der eigenen Website ausgespielt, sondern in Suchmaschinen, Kartenanwendungen, Sprachassistenten und zunehmend auch in KI-Systemen verarbeitet.
Einen gemeinsamen Daten-Qualitätsstandard zu beschreiben und als Empfehlung offen bereitzustellen, schafft hierfür eine wichtige Grundlage. Er sorgt dafür, dass Daten unabhängig von der eingesetzten Software oder der jeweiligen Destination nach vergleichbaren Kriterien bewertet und optimiert werden können. Das erleichtert die Zusammenarbeit zwischen Tourismusorganisationen, verbessert die Interoperabilität und erhöht langfristig die Sichtbarkeit touristischer Inhalte.
Neben der schon bestehenden Standardisierung der Datenstruktur definieren die ODTA-Datenqualitätskriterien, welche Merkmale hochwertige touristische Datensätze auszeichnen. Dabei geht es unter anderem um:
Die Kriterien sind bewusst praxisorientiert formuliert und bieten sowohl Destinationen als auch Leistungsträgern eine Orientierung für die tägliche Datenpflege.
Die Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH beschäftigt sich bereits seit vielen Jahren intensiv mit dem Thema Datenqualität. Im Rahmen des Digitalen Wissensschatzes Rheinland-Pfalz wurden Qualitätskriterien, Praxisleitfäden und das Datenmanagement-Handbuch entwickelt, um Datenhaltende bei der Pflege hochwertiger touristischer Inhalte zu unterstützen.
Die Mitarbeit in der ODTA-Arbeitsgruppe Datenqualität&KPI war daher ein logischer Schritt: Bewährte Erfahrungen aus Rheinland-Pfalz konnten in die länderübergreifende Entwicklung einfließen und gleichzeitig profitieren wir künftig von einem gemeinsamen Mindeststandard innerhalb der DACH-Region. Die bereits länger bestehenden Qualitätskriterien in Rheinland-Pfalz und damit auch der Eifel sind vollständig kompatibel mit den neu entwickelten ODTA-Empfehlungen und gehen sogar teils über diese hinaus.
Mit der zunehmenden Bedeutung von Künstlicher Intelligenz gewinnen qualitativ hochwertige Daten weiter an Relevanz. KI-Systeme können nur dann verlässliche Antworten liefern, wenn die zugrunde liegenden Informationen vollständig, aktuell und eindeutig strukturiert sind.
Die neuen ODTA-Datenqualitätskriterien leisten hierzu einen wichtigen Beitrag; sie helfen dabei, touristische Inhalte fit für zukünftige Ausspielkanäle zu machen und schaffen eine gemeinsame Sprache für hochwertige Daten im Tourismus.
Die vollständigen ODTA-Datenqualitätskriterien stehen auf der Website der Open Data Tourism Alliance kostenlos zur Verfügung:
https://odta.io/odta-datenqualitaetskriterien/
Wir empfehlen allen Datenhaltenden, Destinationen und touristischen Leistungsträgern einen Blick in das Dokument. Viele der beschriebenen Empfehlungen lassen sich unmittelbar in die tägliche Datenpflege übernehmen und tragen dazu bei, die Sichtbarkeit touristischer Angebote nachhaltig zu verbessern.
*Was ist die ODTA?
In der Open Data Tourism Alliance (ODTA) engagieren sich seit September 2021 die National Tourist Boards von Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie rund 20 Partner auf föderaler Ebene. Gemeinschaftliches Ziel dieser länderübergreifenden Allianz ist die Standardisierung semantischer Datenmodelle für touristische Informationen auf Basis des schema.org-Standards.
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