Jetzt anmelden: Q-Seminar in Koblenz am 14.-15. Mai 2025

Guter Service macht erfolgreich! Im Rahmen eines Seminars des Deutschen Tourismusverbandes am 14.-15.05. in Koblenz erfahren Interessierte, wie sie Mitarbeitende motivieren, Kunden begeistern und das Qualitätsmanagement im eigenen Betrieb optimieren.

Praxiswissen für nachhaltige Serviceverbesserungen

Das Q-Seminar in Koblenz bietet einen idealen Einstieg für Unternehmen, die ihren Service effektiv verbessern möchten. Ob Sie sich selbst oder Ihre Mitarbeitenden zum Q-Coach ausbilden lassen – die Schulung vermittelt in 1,5 Tagen praxisnahes Wissen, das sofort im Betrieb angewendet werden kann. Lernen Sie…

…wie Kunden Ihre Dienstleistung wahrnehmen.

…wie Sie Verbesserungen in Ihrem Betrieb anstoßen.

…wie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen.

…wie Sie mit unseren Q-Werkzeugen Ihre Servicequalität optimieren.

…wie Sie Serviceideen in Ihrem Betrieb umsetzen.

Darüber hinaus bereitet Sie das Q-Seminar auf die Zertifizierung nach ServiceQualität Deutschland vor und vermittelt grundlegende Kenntnisse im Umgang mit dem Online-Tool von ServiceQualität Deutschland, das Ihnen hilft, Ihre Fortschritte im Betrieb zu verfolgen und weiterführende Maßnahmen zu ergreifen.

Melden Sie sich jetzt für das Seminar in Koblenz am 14.-15.05.2025 an!

Bei Rückfragen zu den Q-Seminaren steht Ihnen Ulrike Hartig per E-Mail unter hartig@deutschertourismusverband.de als Ansprechpartnerin zur Verfügung. Für allgemeine Fragen ist das SQD-Team unter sqd@deutschertourismusverband.de für Sie da.

Alle Termine und Links zur Anmeldung für die Seminare sowie weitere Präsenz-Seminare im gesamten Bundesgebiet finden Sie im DTV-Shop: https://dtv-kundencenter.de/shop.php?