Das Seminar soll helfen, sich auf die zukünftigen Anforderungen und Herausforderungen im Bereich der Tourist Informationen vorzubereiten und innovative Lösungen zu entwickeln.
Wir identifizieren Handlungsfelder gemeinsam mit den Teilnehmern. Die wesentlichen Ansprüche an eine moderne zukunftsorientierte Tourist Information werden vermittelt.
Tourist Information sind permanent gefordert, sich neuen Rahmenbedingungen, Reisegewohnheiten und einem vollkommen veränderten Kommunikations- und Informationsverhalten anzupassen. Das hat Auswirkungen auf die Aufgaben und Funktionen, Angebote und Services, die Räume, die digitale Infrastruktur und letztlich auch auf die Mitarbeitenden.
In der TI müssen Markenrepräsentation, Beratungsqualität, Erlebnisqualität, verkaufspsychologische Optimierung, Regionalität, Ästhetik und Gestaltqualität sowie ein Service Design passend zur Zielsituation des Gastes in Einklang gebracht werden. Datenkompetenz wird zu einer Schlüsselfunktion, die durch die neuen KI-Anwendungen noch einmal verändert wird.
Was bedeutet das alles für die Zukunft der Tourist Information und wie mache ich meine TI fit für die neuen Ansprüche? In diesem Seminar lernen die Teilnehmenden, mit welchen Methoden, Instrumenten und Kompetenzen sie ihre TI wandlungs- und anpassungsfähig machen.
Seminar: TI: Die Tourist Information der Zukunft
Zielgruppe: alle touristischen Akteure
Personenzahl: max. 20 Pers.
Zeitlicher Umfang: 09:00 Uhr – 16:00 Uhr
Veranstaltungsort: Holzkompetenzzentrum Nettersheim
Termin: DI 18.02.2025
Referentin: Mathias Burzinski I destinetCHANGE |
Preis: 160 Euro
Kontakt und weitere Infos:
Tourismuswerkstatt Eifel
Birgit Linden birgit.linden@tourismuswerkstatt-eifel.de