Ein Reichweiten-Plus für Gastgeber dank der Vernetzung der Eifel Tourismus (ET) GmbH mit Booking.com

Die weltweit agierende Reservierungsplattform Booking.com ist eine Möglichkeit, viele Gästebuchungen für Unterkünfte verschiedener Art zu akquirieren. Mehr als hundert Partnerbetriebe nutzen bereits die Kooperation der ET mit dem Portal. Sie kombinieren so den bewährten Service der ET mit direkter Deskline-Anbindung und zusätzlicher Reichweite.

Wer bei global aktiven Buchungsplattformen wie Booking.com gelistet ist, tut dies im Hinblick auf die Reichweitenmaximierung, hat als Ansprechpartner jedoch häufig nur ein Callcenter. Die ET ermöglicht es ihren Partnerbetrieben, doppelt zu profitieren und die Vertrauensbasis des verlässlichen Services der ET mit maximaler Reichweite zu verbinden. Über die erfolgreiche Vernetzung der ET mit Booking.com, einem der größten Online-Marktplätze für Ferienunterkünfte, bleibt der individuelle Ansprechpartner erhalten: Es ist das Team der ET vor Ort in Prüm.

Die weltweite Online-Präsenz und das Umsatzpotenzial von Booking.com kommt den Gastgebern zusätzlich zum bewährten Buchungssystem Deskline zugute. Mehraufwand oder Mehrkosten entstehen dabei für die ET-Partnerbetriebe nicht. Die ET fungiert als Agentur und übermittelt die Unterkunftsdaten direkt aus Deskline an das Buchungsportal. Die Daten wie Verfügbarkeiten, Preise, Fotos, Beschreibungstexte oder Ausstattungskriterien werden automatisch über eine direkte Schnittstelle aus Deskline zu Booking.com übertragen, auch die Buchungsbestätigungen erfolgen via Deskline. Booking.com-Buchungen oder -Stornierungen werden vom Portal aus direkt an Deskline weitergegeben. Die ET unterstützt bei Problemen wie etwa Fehlbuchungen oder ausstehenden Zahlungen – sie hat ihrerseits einen direkten persönlichen Draht zu Booking.com.

Kurzum: Alles, was an Arbeit mit einem Profil auf Booking.com verbunden ist, erledigt der vertraute Ansprechpartner bei der ET vor Ort in der Eifel. Über einen Extranet-Zugang zum Portal Booking.com haben die Gastgeber dennoch die Möglichkeit, Gästeanfragen ganz einfach selbst zu beantworten.

Vor diesem Hintergrund erklären sich die Kennziffern für eine zunehmende Zahl an Gastgebern, welche diese Vernetzung der ET mit Booking.com für sich nutzen: Aktuell sind es 114 Hotels, Pensionen, Gästehäuser, Ferienhäuser und Ferienwohnungen, welche über die ET bei Booking.com gelistet sind. Dabei sind Anbieter in allen Teilregionen der Eifel und mit allen Betriebsgrößen vertreten. Zum Vergleich: Im August 2023 zählte die ET knapp 80 Partnerbetriebe mit Direktanbindung an Booking.com über die Deskline-Schnittstelle. Die Umsätze im Segment Booking.com der ET sprechen für sich. Waren es im Jahr 2023 im Zeitraum Januar bis Juli ca. 434.000 Euro, so wurden von Januar bis einschließlich Juli 2024 bereits knapp 600.000 Euro Umsatz erzielt.

Voraussetzung für eine Vermarktung von Partnerbetrieben der ET auf Booking.com (über den Premium-Vertriebskanal in Deskline) ist eine gute Datenqualität und die Online-Buchbarkeit einer Unterkunft in Deskline.

Bei Interesse können Gastgeber gerne direkt Kontakt mit der ET aufnehmen:

Eifel Tourismus (ET) GmbH
Lena Bernsee
Marketing
E-Mail: weisenburger@eifel.info
Telefon: 06551-96 56-17