10. Februar 2020

Das Q-Exklusivseminar von ServiceQualität Deutschland

Maßgeschneidert, zukunftsorientiert, erfolgsversprechend

ServiceQualität Deutschland ist interner Prozessauslöser und Ideengeber für Service und Qualität. Es unterstützt kleine und mittelständische Dienstleistungsbetriebe, Organisationen und Gemeinschaften (z.B. Hotelketten, Fachverbände, Gewerbevereine, Orte, Städte und Regionen) in ihren Aktivitäten zur Qualitätssicherung und -entwicklung: Praxisorientiert, flexibel und mit leicht anzuwendenden Werkzeugen.

Ziel, Nutzen und Mehrwerte der Arbeit mit dem Q:

Allseitige Sensibilisierung für Servicequalität
Schaffung eines ganzheitlichen, langfristigen und motivierenden Teamprojektes
Anstoßen von betrieblichen Verbesserungen
Optimierung und Schaffung neuer Erlebnisqualität für Gäste/Kunden
Stärkung der Wettbewerbssituation
Verbesserung der Ausgangssituation zum Erhalt von Fördergeldern und Aufträgen
Zusätzliche und bessere Bewertungen im Web
Kostenreduktion
Potentialerschließung für Umsatzwachstum und steigende Rentabilität
Wirtschaftlicher Erfolg

Das Q-Seminar ist der erste Schritt, um zu profitieren:

Es berechtigt die Teilnehmer zur Umsetzung der Q-Zertifizierung in ihrem Betrieb. Sie lernen erfolgsentscheidende Grundlagen zum Thema Servicequalität und wie man mit kreativen Methoden Ideen für Verbesserungen entwickelt. Und das gibt es auch als geschlossene Veranstaltung und bietet zusätzliche Mehrwerte für Sie als Veranstalter:

  1. der Austausch unter den Teilnehmern findet im geschützten Raum statt
  2. das Instrument ist zur Stärkung und zum Ausbau Ihrer Gemeinschaft übertragbar
  3. es ist gleichzeitig eine attraktive und zukunftsweisende Veranstaltung zur Loyalisierung Ihrer Mitglieder

Qualität leicht(er) gemacht mit dem Q-Exklusivseminar

1,5 Tage Know- und Do-how mit unserem Q-Dozenten erfahren
Anschauliche Praxisbeispiele abgestimmt auf Ihre Teilnehmer
Flexible Seminargestaltung, Termin nach Ihren Wünschen

Entwickeln Sie mit uns die Qualität und Professionalität Ihrer Partner und schaffen damit gleichzeitig ein zusätzliches Qualitätsmerkmal Ihrer Kooperation/Region.

Weitere Informationen und Ihre Ansprechpartner in Rheinland-Pfalz unter:
rlp.tourismusnetzwerk.info/servicequalitaet

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