26. August 2019
Seminarangebot “Gastgeber verstehen und selbst verstanden werden!”
So punkten Sie mit besonderen Serviceleistungen und erfolgreichem Coaching für ihre Gastgeber!
Zielgruppe der Schulung: MitarbeiterInnen von Tourist-Informationen/touristischen Organisationen
Die Aufgaben der Tourist-Informationen werden sich in Zukunft ändern. Tourist-Informationen der Zukunft werden sowohl Gäste als auch Betriebe begeistern und müssen ein hohes Maß an für den Gastgeber passgenauen Leistungen bieten. Im Fokus der Schulung steht das Vermitteln von Verständnis für die Denk- und Handlungsweisen von Gastgebern sowie das Erkennen von Chancen, wie man Ihnen effektiv helfen kann.
In der sehr praxisorientierten Schulung werden kreative Ideen zur Begeisterung von Betrieben gesammelt und gemeinsam bewertet. Dabei wird insbesondere auf die Rolle der Tourist-Information in der Beratung und Coaching der Betriebe eingegangen.
Die wichtigsten Inhalte auf einen Blick:
- Die Welt und Sprache der Gastgeber verstehen und motivierende Gesprächsführung
- Vermieter-Coaching als eine der zentralen Rollen der Tourist-Information der Zukunft
- Wie können wir für unsere Betriebe innovativ sein? Wie können wir für unsere Betriebe durch Beratung und Coaching einen Mehrwert bringen? Wie begeistern wir unsere Betriebe?
- Meine Rolle als akzeptierter und begehrter Partner für Gastgeber
- Wirksame Methoden und Tools in der effektiven Ansprache und der effektiven Hilfestellung bei Gastgebern
- Typische Stolpersteine und Lösungsvorschläge
- Ein Trainingslager für angehende Partner von Gastgebern – Keine Angst mehr vor Vermieter-Coaching-Gesprächen haben
Datum: Dienstag, 29. Oktober, 9.00 bis 17.00 Uhr
Ort: me and all hotel mainz, Mainz
Referent: Oliver Becker
