“Q-Familie” traf sich in München.
Die Bayern Tourist GmbH war in diesem Jahr Gastgeber für die Jahrestagung der Initiative ServiceQualität Deutschland. Vom 25. bis zum 27. Oktober trafen sich alle Landesstellen, die Bundesstelle sowie die Dozenten, Prüfstellen und MysterChecker zu ihrer alljährlichen Jahrestagung .
2 Tage wurden aktuelle Zwischenstände der Weiterentwicklung besprochen und aktiv in verschiedenen Arbeitsgruppen weiter bearbeitet. Viele neue und gute Ideen fließen somit in den Prozess. Im ersten Quartal 2018 werden alle Qualitätsbetriebe der Initiative umfassend über die neuen Entwicklungen informiert. Man darf gespannt sein.
Seitens der Prüfstelle EIFEL nahm Kerstin Müller an dem Treffen teil. Seit August 2013 ist die Eifel Tourismus GmbH für die Eifeler Betriebe der Stufe I SeviceQualität Deutschland als Prüfstelle zuständig.
Weitere Informationen zur Initiative ServiceQualität unter: www.q-deutschland.de.
Quelle:
ServiceQualität Deutschland e.V., Sven Wolf
Schillstraße 9, 10785 Berlin
Fon 030 / 856 215-162 – wolf@q-deutschland.de