14. Juli 2017

Vordereifel. Seit mehr als 150 Jahren befindet sich der Gasthof „Zur Quelle“ in Boos bereits im Familienbesitz der Familie Fuchs und seit 2005 wird der Traditionsbetrieb regelmäßig mit 3 – […]

9. Juni 2017

Die nach ServiceQualität Deutschland ausgezeichneten Mayener Qualitätsbetriebe (kurz Q-Betriebe) trafen sich kürzlich zu ihrem zweiten Meeting 2017 im Altenzentrum St. Johannes. Im Mittelpunkt des Treffens standen neben einem Austausch zu […]

8. Juni 2017

Bad Kreuznach. Wirtschaftsminister Dr. Volker Wissing hat insgesamt 114 rheinland-pfälzische Betriebe und touristische Einrichtungen mit den Siegeln „ServiceQualität Deutschland“ und „Reisen für Alle“ ausgezeichnet. Die bisher größte Zertifizierungsveranstaltung in Rheinland-Pfalz […]

6. April 2017

Das erste von vier „Q-Treffen“ der Mayener Qualitätsbetriebe fand kürzlich in der Goldschmiedewerkstatt Schneider statt. Die Mayener Betriebe haben im Rahmen ihrer erneuten Auszeichnung als QualitätsStadt vereinbart sich künftig vier […]

22. März 2017

Informativ – Kurz – das Wesentliche aufzeigend… Der neue Erklärfilm von ServiceQualität Deutschland wurde fertiggestellt und steht zum Download und zur Verbreitung bereit. Dieser informiert über die bundesweite Initiative, die […]

18. März 2017

Erste Ergebnisse zum Thema „Qualität im Tourismus: Was Gäste wollen und Betriebe brauchen“ des Sparkassen Tourismusbarometers Ostdeutschland 2017 wurden auf der ITB veröffentlicht. Unter anderem wurde im diesjährigen Tourismusbarometer untersucht, […]

7. März 2017

Mayen. Im April 2007 wurde die Tourist-Information und das Eifelmuseum/Deutsches Schieferbergwerk erstmals im Rahmen der Servicequalität Deutschland zertifiziert. Mit der der Festlegung von Maßnahmen zur Steigerung der Servicequalität wurde damals […]

17. Februar 2017

Ein guter Service ist lukrativ für alle Betroffenen. Das gilt insbesondere für den Gast, da dieser mehr bekommt, als er erwartet. Auch der Gastronom profitiert, da die Zufriedenheit der Gäste […]

26. Januar 2017

Nach der Erstzertifizierung als QualitätsStadt – kurz Q-Stadt – im November 2013 stand nun die Rezertifizierung an. Am 10. November 2016 wurde aus diesem Anlass ein Workshop durchgeführt. Es wurden […]

9. Januar 2017

Mit dem einfachen Qualitätsmanagementsystem der Initiative ServiceQualität Deutschland strukturieren kleine und mittlere Dienstleistungsunternehmen ihre betriebsinternen Prozesse. Optimieren Sie Ihre Dienstleistung mit geeigneten Maßnahmen aus dem Ideenpool der ServiceQualität Deutschland und lernen Sie […]

15. August 2016

Der MysteryCheck von ServiceQualität Deutschland (SQD) ist ab sofort bei der Sterneklassifizierung anerkennbar. Wenn ein Beherbergungsbetrieb einen MysteryCheck über SQD durchführt, kann er diesen auch bei der Hotelklassifizierung einsetzen. Egal […]

Impressum:
Eifel Tourismus GmbH
Kalvarienbergstraße 1
D – 54595 Prüm
Geschäftsführer: Klaus Schäfer
Wittlich HRB 32284, Gerichtsstand ist Wittlich